mh066-এ সাধারণ প্রশ্নের পরিচয়
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো হলো — অ্যাকাউন্ট যাচাই কীভাবে হয়, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসে, আর মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে শুধু আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠাতে হবে — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। তোলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট
যাচাই করা থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। মোবাইলে লগইনের জন্য OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় — নম্বরে কোড আসবে, সেটা দিলেই লবিতে ঢুকে যাবেন। ব্রাউজার বা অ্যাপ — দুটোতেই একই অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আলাদা করে কিছু করতে হবে না। যেকোনো সমস্যায় আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা থাকে।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad থেকে একইভাবে পাঠানো যায় — ব্যালেন্স সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে।
- Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকেও সরাসরি জমা দেওয়া যায়, আলাদা কোনো ধাপ নেই।